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Eine planmäßige Facharzt-Behandlung ist nur mit einem zuvor ausgestellten Behandlungsschein möglich. Für die Prüfung der Ausstellung ist eine ärztliche Überweisung zum Facharzt erforderlich. Diese geben Sie bei der Krankenhilfe ab. Regelmäßig ist auch eine ärztliche Stellungnahme / Arztbrief o.ä. zur Konkretisierung der Behandlungsbedürftigkeit vonnöten. Sofern Sie bereits über eine solche verfügen, kann die Bearbeitung Ihres Anliegens beschleunigt werden. Die Krankenhilfe wird sich nach erfolgter Prüfung unter Ihren Kontaktdaten zurückmelden.

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Die Kosten für eine medizinische Verordnung können nur bei vorheriger Zustimmung der Krankenhilfe gezahlt werden. Medizinisch verordnet werden können zum Beispiel: Krankenhausaufenthalt wegen Behandlung oder Entbindung, Krankenbeförderung, Heilmittel oder Ergotherapie. Regelmäßig ist eine ärztliche Stellungnahme / Arztbrief o.ä. zur Konkretisierung der Erforderlichkeit  vonnöten. Sofern Sie bereits über eine solche verfügen, kann die Bearbeitung Ihres Anliegens beschleunigt werden. Die Krankenhilfe wird sich nach erfolgter Prüfung unter Ihren Kontaktdaten zurückmelden.

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Dieses Anliegen ist für die Terminbuchung auszuwählen, wenn Sie von der Krankenhilfe benachrichtigt wurden, dass Sie Unterlagen zur weiteren Bearbeitung Ihres Anliegens abgeben müssen und diese nun einreichen können.Wollen Sie angeforderte Unterlagen für weitere Personen abgeben?Wenn ja, dann tragen Sie bitte im laufe der Terminbuchung im Feld "Zusätzliche Anmerkungen" die Anzahl sowie die Vor- und Nachnamen der Personen ein, für die Sie ebenfalls eine Mitteilung über nachzureichende Unterlagen erhalten und diese beschafft haben.

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Dieses Anliegen ist für die Terminbuchung auszuwählen, wenn Sie von der Krankenhilfe benachrichtigt wurden, dass Ihr zuvor beantragter Facharzt-Behandlungsschein abholbereit ist.Wollen Sie einen Behandlungsschein für weitere Personen abholen?Wenn ja, dann tragen Sie bitte im laufe der Terminbuchung im Feld "Zusätzliche Anmerkungen" die Anzahl sowie die Vor- und Nachnamen der Personen ein, für die Sie ebenfalls eine Mitteilung über abholbereite Behandlungsscheine erhalten haben.WICHTIG:Wenn Sie noch keine Facharzt-Überweisung abgegeben haben, müssen Sie diese erst bei der Krankenhilfe abgeben. Anderenfalls kann der entsprechende Behandlungsschein nicht ausgestellt und auch nicht abgeholt werden. Buchen Sie -sofern noch nicht erfolgt- also zunächst den Termin: „Facharzt-Überweisung für Facharzt-Behandlungsschein abgeben“

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Dieser Terminwunsch ist auszuwählen, wenn Sie von der Krankenhilfe benachrichtigt wurden, dass Ihre zuvor beantragte Zustimmung zu einer medizinischen Verordnung abholbereit ist.WICHTIG:Wenn Sie noch keine Zustimmung zu einer medizinischen Verordnung beantragt haben, müssen Sie diese erst bei der Krankenhilfe einholen. Anderenfalls kann die entsprechende Zustimmung nicht ausgestellt und auch nicht abgeholt werden. Buchen Sie -sofern noch nicht erfolgt- also zunächst den Termin: „Medizinische Verordnung zur Erteilung der Genehmigung abgeben“

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Das Anliegen ist auszuwählen, wenn Sie im aktuellen Kalendervierteljahr (Quartal) noch keine Behandlungsscheine für allgemeinmedizinische / zahnmedizinische Behandlungen erhalten haben oder diese zwischenzeitlich ungültig geworden sein sollten.WICHTIG:Wollen Sie einen Behandlungsschein für weitere Personen abholen?Wenn ja, dann tragen Sie bitte im laufe der Terminbuchung im Feld "Zusätzliche Anmerkungen" die Anzahl sowie die Vor- und Nachnamen der Personen ein, für die Sie ebenfalls ein Behandlungsschein abholen wollen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie im Vorfeld für jede einzelne Person die Abholung des Behandlungsscheines beantragt haben.Der Antrag kann über dieses Formular gestellt werden, klicken Sie Link zu einer URL. Diese wird im nächsten Fenster zum Anlicken angezeigt

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Dieses Anliegen ist für die Terminbuchung auszuwählen, wenn die Gültigkeit Ihrer „Bescheinigung über die Befreiung von der Zuzahlung bei Arznei-, Verband- und Heilmitteln“ abgelaufen ist. Die Bescheinigung wird auch Befreiungskarte oder Befreiungsausweis genannt und wird nur einmalig im Original ausgestellt. Sofern die Voraussetzungen weiterhin vorliegen, wird die Gültigkeit durch die Krankenhilfe verlängert.Möchten Sie die Bescheinigung über die Befreiung von der Zuzahlung (Befreiungskarte) für weitere Personen verlängern? Wenn ja, dann tragen Sie bitte im Laufe der Terminbuchung im Feld "Zusätzliche Anmerkungen" die Anzahl sowie die Vor- und Nachnamen der Personen ein, für die Sie ebenfalls die Gültigkeit der Befreiungskarte verlängern lassen möchten.

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Dieses Anliegen ist für die Terminbuchung auszuwählen, wenn Siebereits eine Überweisung zum Facharzt oder Krankenhaus erhalten unddie unverzügliche Behandlungsbedürftigkeit ärztlich bescheinigt wurde undeinen sehr kurzfristigen Behandlungstermin (innerhalb von 3 Tagen) bekommen haben.WICHTIG: Falls eine der oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt ist, wählen Sie bitte ein anderes Anliegen aus - Anderenfalls kann ihr Terminwunsch storniert werden. Dies würde letztendlich zu einer verzögerten Bearbeitung Ihres Anliegens führen.

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Dieses Anliegen ist für die Terminbuchung auszuwählen, wenn Sie eine Beratung zu Ihrem etwaigen Anspruch auf Krankenhilfe im Allgemeinen oder im Speziellen benötigen. Auch sonstige Anliegen, die nicht in einem direkten Zusammenhang mit den auswählbaren Terminwünschen stehen, können in diesem Rahmen vorgetragen werden.WICHTIG:Falls Sie schon wissen, dass ein anderes auswählbares Terminanliegen Ihrem Ersuchen entspricht, z.B. die Abholung eines Behandlungsscheines, wählen Sie bitte den spezielleren Terminwunsch aus. Anderenfalls kann ihr Terminwunsch storniert werden. Dies würde letztendlich zu einer verzögerten Bearbeitung Ihres Anliegens führen.